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Por ejemplo, tome capturas de pantalla, guarde correos electrónicos o transcripciones de chats, escriba códigos de error o cualquier otra forma de registro que pueda demostrar claramente el problema. Esta documentación servirá como evidencia si la situación se intensifica o si necesita presentar una queja formal. Una vez que se haya registrado, probablemente necesitará verificar su dirección de correo electrónico haciendo clic en un enlace enviado a su bandeja de entrada. Este es un paso simple pero crucial para la comunicación entre usted y el casino.

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